Políticas de Venta

Agradecemos tu visita a nuestra tienda Web. Al hacer cualquier compra y pedido en nuestra página, estás aceptando los siguientes términos y condiciones.

Al visitar nuestra página quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. "PUNTO LECTURA" (en adelante "PUNTO LECTURA") se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de "PUNTO LECTURA" como de nuestros visitantes.

Si vas a realizar una compra a través de nuestra página es de suma importancia conocer la siguiente información.

FORMAS DE PAGO

Depósito referenciado (la referencia es el número de tu pedido), el pago lo podrás realizar en cualquier sucursal de Banco Banorte del país o por medio de su portal bancario. Depósito en ventanilla o transferencia electrónica a nombre de Rosalinda Camacho Esquivel.

Aquí colocar las cuentas bancarias.

Directo en nuestro portal por medio de OpenPay con tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

POLITICAS DE PAGO Y MERCANCÍA

PUNTO LECTURA se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de PUNTO LECTURA no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

DISPONIBILIDAD DE MERCANCIA Y EXISTENCIAS

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de tu entera satisfacción, puedes solicitar la cancelación de la orden 24 horas posteriores al informe del tiempo de disponibilidad. Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet de PUNTO LECTURA se encuentran sujetos a disponibilidad.

Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS

Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Y la fotografía puede no corresponder a éstas, sino ser de un producto similar representado de manera ilustrativa.

EMPAQUE

Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, excepto para productos de gran volumen o solicitudes especiales.

CANCELACIONES

¿Cuál es el procedimiento para una cancelación?

Debes recordar que la cancelación de la orden sólo aplica antes de que PUNTO LECTURA te confirme el envío de la orden, una vez que PUNTO LECTURA confirme el envío de la orden no se podrá hacer cancelación de la misma.

¿Cuanto tarda en hacerse efectivo mi reembolso?

Una vez cancelada la orden iniciaremos el proceso de reembolso. Deberás enviarnos los datos bancarios a donde debemos hacer el reembolso incluyendo nombre del banco, nombre del titular, numero de cuenta y CLABE de la cuenta (18 digitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que usaste en la compra. El tiempo que tarda en hacerse efectivo el reembolso de tu dinero depende del método de pago y se regirá de la siguiente forma:

OpenPay

Para el caso en que hayas pagado tu orden a través de Paypal, el reembolso se hará efectivo entre 5 y 8 días hábiles posteriores a la cancelación de la orden. Lo anterior esta sujeto a cambios en las políticas o términos y condiciones propios de OpenPay.

Otras formas de pago (OXXO, SPEI, depósito bancario)

Para el caso en que hayas pagado tu orden a través de OXXO, SPEI o depósito bancario, el reembolso se hará efectivo a la cuenta que nos indiques en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a que PUNTO LECTURA reciba los datos de banco, titular de la cuenta, número de cuenta y CLABE bancaria.

FACTURACIÓN

En caso de que requieras factura por el importe total de tus compras y no lo solicitaste al ingresar a nuestro sitio, podrás solicitarlo al correo electrónico puntolecturaqro@gmail.com Envíanos tu número de orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes en curso.